下列选项中不属于“戴明环”阶段之一的是( )。A.计划阶段 B.实施阶段

练习题库2022-08-02  31

问题 下列选项中不属于“戴明环”阶段之一的是(   )。A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段D.评价阶段

选项 A.计划阶段
B.实施阶段
C.检查阶段
D.评价阶段

答案 D

解析 美国质量管理专家戴明(W.E.Deming)把全面质量管理的基本方法概括为四个阶段八个步骤,简称PDCA循环,又称“戴明环”。主要包括以下四个阶段:
①计划阶段。又称P(Plan)阶段,主要是在调查问题的基础上制定计划。计划的内容包括确立目标、活动等,以及制定完成任务的具体方法;
②实施阶段。又称D(Do)阶段,就是按照制定的计划和措施去实施,即执行计划;
③检查阶段。又称C(Check)阶段,就是检查生产(如设计或施工)是否按计划执行,其效果如何。这个阶段是八个步骤中的第六个步骤,即检查采取措施后的效果;
④处理阶段。又称A(Action)阶段,就是总结经验和清理遗留问题,在PDCA循环中,处理阶段是一个循环的关键。
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