顾客满意度是在一定数量的监理服务对象中对服务表示满意程度的( )与其期望值之比

练习题库2022-08-02  37

问题 顾客满意度是在一定数量的监理服务对象中对服务表示满意程度的(  )与其期望值之比A.统汁值B.感知值C.评判值D.测量值

选项 A.统汁值
B.感知值
C.评判值
D.测量值

答案 B

解析
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