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房地产经纪人在为客户解答问题时,应尽可能使用( )。A.口头用语 B.正规用
房地产经纪人在为客户解答问题时,应尽可能使用( )。A.口头用语 B.正规用
免费题库
2022-08-02
35
问题
房地产经纪人在为客户解答问题时,应尽可能使用( )。A.口头用语B.正规用语C.书面用语D.方言用语
选项
A.口头用语
B.正规用语
C.书面用语
D.方言用语
答案
C
解析
无论是到店接待还是电话接待,房地产经纪人为客户解答问题时,应尽可能使用书面用语。客户提出问题后,应换位思考,多站在客户的角度上加以考虑,解答问题应使客户感觉非常专业和满意。
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业务操作题库房地产经纪人分类
业务操作
房地产经纪人
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