2. 建筑工程
  3. 在存量房经纪业务承接中，客户接待最根本的目的是（ ）。A.查验客户信息，确认客户

在存量房经纪业务承接中，客户接待最根本的目的是（ ）。A.查验客户信息，确认客户

题库2022-08-02  71
问题 在存量房经纪业务承接中，客户接待最根本的目的是（ ）。A.查验客户信息，确认客户资格和客户意向，实现房地产交易B.与客户沟通，了解并记录客户需求，确定客户意向，实现房地产交易C.记录客户信息，了解客户需求，便于后期及时跟进D.引领客户入店，展示企业形象，为今后和客户交流奠定基础
选项 A.查验客户信息，确认客户资格和客户意向，实现房地产交易
B.与客户沟通，了解并记录客户需求，确定客户意向，实现房地产交易
C.记录客户信息，了解客户需求，便于后期及时跟进
D.引领客户入店，展示企业形象，为今后和客户交流奠定基础
答案 B
解析 客户接待；
客户接待最根本的目的是与客户沟通，了解并记录客户需求，确定客户意向，并力求尽快满足客户的需求，实现房地产交易。不论是存量房买卖业务还是租赁业务，客户接待的基本业务操作要点是相同的。要想接待好客户，首先要求经纪人对经纪门店所属的商圈有相当深刻的了解。只有熟悉周边的物业和商业环境，掌握各种物业的价格变动趋势，接待时才有可能给予客户合适的介绍。
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