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在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（ ）。A.过去为公司创造的利润现值
在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（ ）。A.过去为公司创造的利润现值
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2022-08-02
18
问题
在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（ ）。A.过去为公司创造的利润现值B.过去为公司创造的利润总和C.未来为公司创造的利润现值D.未来为公司创造的利润总和
选项
A.过去为公司创造的利润现值
B.过去为公司创造的利润总和
C.未来为公司创造的利润现值
D.未来为公司创造的利润总和
答案
C
解析
根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为三个部分：①历史价值，是指到目前为止，客户为公司创造的利润现值；②当前价值，是指客户购买模式行为不变，在将来为公司创造的利润现值；③潜在价值，是指客户改变购买模式行为，在将来为公司创造的利润增量现值。
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业务操作题库房地产经纪人分类
业务操作
房地产经纪人
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