2. 公务员类
  3. 如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户很重要的服务要求，

如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户很重要的服务要求，

最全题库2022-08-02  45
问题 如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户很重要的服务要求，你将采取的应对方法是（ ）。A.因为不符合公司的规定，对客户的要求不理睬B.向客户说明公司的规定，表明不能解决C.先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求D.为了让客户满意，自主扩展公司规定的服务范围
选项 A.因为不符合公司的规定，对客户的要求不理睬
B.向客户说明公司的规定，表明不能解决
C.先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求
D.为了让客户满意，自主扩展公司规定的服务范围
答案 C
解析
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