2. 公务员类
  3. 阅读材料并回答问题。材料一：国税局针对2015年税务宣传月活动的满意度调查，调查

阅读材料并回答问题。材料一：国税局针对2015年税务宣传月活动的满意度调查，调查

资格题库2022-08-02  32
问题 阅读材料并回答问题。材料一：国税局针对2015年税务宣传月活动的满意度调查，调查结果：17%纳税人认为，宣传形式单一；50%的人认为活动不能仅限4月，一年一次；27%认为宣传内容针对性不够。材料二：国税局2015年税务宣传月活动的总结： 1.发放了一万份宣传单； 2.发放了××份宣传手册； 3.举行了××次宣传活动； 4.举行了20次文艺会演； 5.发送了××条税务提醒短信。问题：你作为税务局工作人员，对以上材料有什么看法？怎么改进？
选项
答案
解析 以上两则材料，均是对2015年税务宣传活动进行的调查和总结。材料一是对外的满意度调查，材料二则是国税局内部的活动总结。从两则材料我们可以看到，国税局的税务宣传月活动存在以下几点主要问题：第一，宣传时间比较集中，有懒政之嫌。仅将宣传活动集中在4月这一个月内，一年只有一次。在满意度调查中有半数的调查对象都提出了这一问题，说明该问题的确存在。第二，宣传内容针对性不够。一方面，27%的调查对象认为宣传内容不具备针对性，说明宣传效果不够好；另一方面，税务宣传应有比较有针对性的宣传方式，文艺会演这种形式与税务宣传结合起来相对困难，显然存在针对性不足的问题。第三，宣传形式相对比较传统，不具备吸引力。从满意度调查中可以看到，17%纳税人提出了这一问题；从活动总结中我们可以看到，宣传形式仍旧局限于发宣传单、宣传手册、税务提醒短信，举行现场宣传活动和文艺会演等传统的方式。针对上述三大问题，假如我是税务局工作人员，我会从以下几个方面人手，进行解决：第一，将一年一次税务宣传月活动，改为一年四次税务宣传周活动，每个季度进行一次宣传，保证活动热度，让人们能够更频繁地接触到税务宣传；第二，注重更新和改进宣传内容，在制作宣传手册、开展宣传活动时更注重内容的实用性，争取给市民们提供更有时效性、有针对性的内容；第三，创新宣传方式，保留一些基本的宣传方式，如发放宣传册等，同时要发掘更多更有趣的宣传方式，例如开展税务知识竞赛等，以此吸引市民们的兴趣，让更多的人参与到宣传活动中来，从而保证宣传效果。
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