2. 公务员类
  3. 英国危机公关专家里杰斯特提出著名的“三Ｔ”原则是指（ ）A.Tellyourow

英国危机公关专家里杰斯特提出著名的“三Ｔ”原则是指（ ）A.Tellyourow

最全题库2022-08-02  66
问题 英国危机公关专家里杰斯特提出著名的“三Ｔ”原则是指（ ）A.TellyourowntaleB.TellitfastC.TellourfactD.Tellitall
选项 A.Tellyourowntale
B.Tellitfast
C.Tellourfact
D.Tellitall
答案 ABD
解析 3T原则是危机处理的一个法则，有三个关键点，每个点以“T”开头，所以称之为3T原则。是由英国危机公关专家里杰斯特（M. Regester. Michael）在Crisis Management一书提出，强调危机处理时把握信息发布的重要性。 1. Tell You Own Tale（以我为主提供情况）。强调政府牢牢掌握信息发布主动权； 2. Tell It Fast（尽快提供情况）。强调危机处理时政府应该尽快不断地发布信息； 3. Tell It All （提供全部情况）。强调信息发布全面、真实，而且必须实言相告。
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