2. 公务员类
  3. 某机构于春节前在A社区托儿所开办了日间托老所。3个月来很少有人入住。在评估项目时

某机构于春节前在A社区托儿所开办了日间托老所。3个月来很少有人入住。在评估项目时

考试题库2022-08-02  17
问题 某机构于春节前在A社区托儿所开办了日间托老所。3个月来很少有人入住。在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家里舒服。根据居民反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是（ ）。A.开办时间不合理B.服务内容不明确C.服务地方不舒适D.服务与需求不匹配
选项 A.开办时间不合理
B.服务内容不明确
C.服务地方不舒适
D.服务与需求不匹配
答案 D
解析 服务（活动）策划过程中的第一步是确认社区需求。即可以通过规范性需求、比较性需求、表达性需求和感觉性需要来界定社区需求。题中，项目策划过程中存在的主要问题就是服务与需求不匹配。
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