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沟通障碍是人际之间、团体之间交流意见、传递信息时所存在的困难。有如下几种类型:(
沟通障碍是人际之间、团体之间交流意见、传递信息时所存在的困难。有如下几种类型:(
admin
2022-08-02
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问题
沟通障碍是人际之间、团体之间交流意见、传递信息时所存在的困难。有如下几种类型:(1)语言障碍。语言是交流思想的工具,但不是思想本身,加之人们用语言表达思想的能力千差万别,故用语言表达思想,交流信息时,难免出现误差。(2)观念障碍。人们的社会经历不同,信念不同,对事物的态度和观点也必然不同,有时不能避免意见沟通中的观念冲突。(3)气质障碍。人的个性不同,气质不同,交流信息时可能发生困难。根据上述定义,以下判断不正确的是:A.小明说:“妈妈,我要煮鸡蛋。”妈妈说:“去吧,煮个五六分钟就行。”小明说:“不,我要吃一个煮鸡蛋。”属于语言障碍B.妈妈说:“你挣一块钱恨不得花十块钱,跟你讲节俭,简直是对牛弹琴。”女儿说:“挣钱就是为了花的,存钱干什么 ”属于观念障碍C.妻子喜欢独自安静地读书,丈夫喜欢一大帮朋友外出游玩,所以在外人眼里他们俩不像一家人。属于气质障碍D.小张旅游时品尝到了“糖醋活鱼”这道菜,兴奋地拍了视频发给女友。女友回复:“这么残忍,你怎么下得去口 ”两人为此吵了一架。属于观念障碍
选项
A.小明说:“妈妈,我要煮鸡蛋。”妈妈说:“去吧,煮个五六分钟就行。”小明说:“不,我要吃一个煮鸡蛋。”属于语言障碍
B.妈妈说:“你挣一块钱恨不得花十块钱,跟你讲节俭,简直是对牛弹琴。”女儿说:“挣钱就是为了花的,存钱干什么 ”属于观念障碍
C.妻子喜欢独自安静地读书,丈夫喜欢一大帮朋友外出游玩,所以在外人眼里他们俩不像一家人。属于气质障碍
D.小张旅游时品尝到了“糖醋活鱼”这道菜,兴奋地拍了视频发给女友。女友回复:“这么残忍,你怎么下得去口 ”两人为此吵了一架。属于观念障碍
答案
C
解析
第一步,看提问方式,本题属于选非题。
第二步,找关键信息。
多定义,考查“沟通障碍”,其关键信息为:
人际之间、团队之间交流意见、传递信息时多存在的困难。
①语言障碍语言是交流思想的工具,但不是思想本身价值,人们用语言表达思想的能力千差万别,故用语言表达思想交流信息时难免出现误差。
②观念障碍人们的社会经历不同,信念不同,对事物的态度和观点也必然不同,有时不能避免意见沟通中的观念冲突。
③气质障碍人的个性不同,气质不同,交流时有可能发生困难。
第三步,辨析选项。
A项:小明语言表达的是吃煮鸡蛋,妈妈理解的是小明要煮个鸡蛋,属于语言障碍,符合定义;
B项:妈妈强调节俭,女儿挣钱就花,不愿存钱,消费观念不同,属于观念障碍,符合定义;
C项:未能体现夫妻二人存在沟通障碍,不符合定义;
D项:小张品尝活鱼感到兴奋,女友认为残忍,属于观念障碍,符合定义。
因此,选择C选项。
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