以下属于操作风险中关键风险指标的有（）。A.人员的从业年限 B.前后台交易不

admin2022-08-02 77

问题以下属于操作风险中关键风险指标的有（）。A.人员的从业年限B.前后台交易不匹配占比C.客户投诉占比D.员工人均培训费用E.系统故障时间

选项 A.人员的从业年限
B.前后台交易不匹配占比
C.客户投诉占比
D.员工人均培训费用
E.系统故障时间

答案 ABCDE

解析操作风险中关键风险指标有人员从业年限、员工人均培训费用、客户投诉占比、交易结果和财务核算结果间的差异、前、后台交易不匹配占比、系统故障时间、系统数量、反洗钱警报占比

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初级风险管理

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