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操作风险关键风险指标不包括( )。A.员工技能 B.客户满意度 C.地区数
操作风险关键风险指标不包括( )。A.员工技能 B.客户满意度 C.地区数
题库
2022-08-02
57
问题
操作风险关键风险指标不包括( )。A.员工技能B.客户满意度C.地区数量D.产品市场份额
选项
A.员工技能
B.客户满意度
C.地区数量
D.产品市场份额
答案
D
解析
关键风险指标包括:交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度、自动化水平等。 考点:
关键风险指标监测
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初级风险管理
初级银行从业资格
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