2. 从业资格
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案例十： 一般资料：求助者，男性，29岁，未婚，本科毕业，工程师。 案例介绍

题库2022-08-02  69
问题 案例十：一般资料：求助者，男性，29岁，未婚，本科毕业，工程师。案例介绍：求助者大学毕业后进入一家国企任职，工作稳定。近期企业招聘了一些硕士研究生，求助者为自己学历低感到有些自卑。2个多月前，在某技术问题上与新同事产生分歧，领导最终选择了同事的设计方案，求助者心中感到很不平衡，因为是领导的决定，也只好压住心中的怒气，继续工作。当晚翻来覆去总是不能入睡，认为领导是因为自己的学历不如新同事，所以否定了自己的方案。第二天起来后感觉头痛、疲劳，全身酸痛。以后又有几次相似的经历，求助者开始觉得领导不重视自己了，担心长久下去失去晋升的机会，甚至可能会被辞掉，觉得当初如果听从父母的建议读研究生就好了，内心感到十分痛苦和担忧。于是工作中越发谨慎小心，但却经常出错，偶尔会向同事、家人发脾气。心理咨询师观察了解到的情况：求助者是独子，家教严格，学习成绩优秀。自幼身体健康，未患过严重疾病，性格比较内向。工作认真、勤奋，经常主动加班。近2周来，睡眠严重不足，食欲也有所下降，偶尔会出现心慌、眩晕等情况。能表明咨询效果的指标包括( )。多选A. 工作中差错明显减少B. 不向家人和同事发脾气 C. 睡眠质量提高D. 不再为学历低苦恼
选项 A. 工作中差错明显减少
B. 不向家人和同事发脾气
C. 睡眠质量提高
D. 不再为学历低苦恼
答案 ABCD
解析 知识点： 心理咨询技能 /咨询效果     
咨询效果的指标有6：1、求助者对咨询效果的自我评估（自评）。2、求助者社会功能恢复的情况（A.工作中差错明显减少）。3、求助者周围人士特别是家人、朋友和同事对求助者的评定（B.不向家人和同事发脾气）。4、求助者咨询前后心理测量结果的比较。5、咨询师的观察与评定。根据咨询师的观察，求助者在情绪、认知和行为等方面的变化，如自我评价更积极、敢于面对困难，等等（D.不再为学历低苦恼）。6、求助者某些症状的改善程度。原来困扰求助者的心理、生理症状的改善情况也可以是评价咨询效果的指标之一（C，睡眠质量提高）。
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