首页
登录
从业资格
( )是一种常用和简洁的客户价值分析方法,其原理在于根据客户过去的交易金额对客
( )是一种常用和简洁的客户价值分析方法,其原理在于根据客户过去的交易金额对客
考试题库
2022-08-02
57
问题
( )是一种常用和简洁的客户价值分析方法,其原理在于根据客户过去的交易金额对客户进行分级。A.ABC分析法B.RFM分析法C.CLV法D.BCG矩阵法
选项
A.ABC分析法
B.RFM分析法
C.CLV法
D.BCG矩阵法
答案
A
解析
本题考查客户价值的分析方法。
(1)ABC分析法
原理在于根据客户过去的交易金额进行分级。占全部交易额的80%定位企业A级客户,剩余20%部分中的95%定位B级客户,占5%那部分客户被定义为C级。
(2)RFM分析法
是评价客户价值最有用的方法,是基于客户最近购买、消费频率、以及消费金额这三个指标进行客户价值分析。
(3)CLV法
即用户终身价值,它是指每个用户未来可能为企业带来的收益总和,每位用户的价值由历史价值、当前价值和潜在价值组成。
BCG矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。
综合分析,本题选A。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2423726.html
本试题收录于:
中级 电子商务设计师题库软件水平考试初中高级分类
中级 电子商务设计师
软件水平考试初中高级
相关试题推荐
可分别收集两肾尿液,测定双肾功能的检查方法是A.膀胱镜检查 B.磁共振 C.
诊断肺源性心脏病呼吸衰竭最确切的根据是A.白细胞计数及中性粒细胞在感染时增多
呼吸性酸中毒(失代偿)时,血气分析出现的改变是A.PaCO↑,pH>7.45、P
β-内酰胺类抗生素的给药方法是A.间歇给药B.一日一次性给药C.连续给药D.肌内
根据足月新生儿的特点,相应的护理措施中不正确的是A.体温控制B.尽早开奶,鼓励母
患者,男性,50岁。诊断为Ⅱ型呼吸衰竭,此时行血气分析检查显示A.PaO<60m
放置与清洁暖箱的正确方法是()A.每周用消毒液擦拭箱内外1次 B.
患儿,女。营养不良。为促进其消化,改善食欲方法不当的是按医嘱给A.胰蛋白酶、胰酶
治疗病毒性心肌炎时,常用的有清除自由基作用的药物是A.辅酶Q B.1,6-二磷
放射免疫分析检查前需准备的是A:采血前日晚可进食适量的油腻饮食 B:采血时间不
随机试题
[originaltext]W:Hello.Isthistheregistrationoffice?M:Yes.ThisisHerber
下述人防防火分区划分中,()不准确。A.一般情况下,其不应大于500m2
A.虹膜状或靶形红斑 B.肢端硬性肿胀 C.蝶形红斑 D.环形红斑 E.
发展是解决我国一切问题的基础和关键,发展必须是科学发展,必须坚定不移贯彻____
《国家电网公司变电运维管理规定》各地市公司应将奖惩相关规定制度报本单位人力资源部
某办公楼地下2层,地上45层,建筑高度163米,建筑为玻璃幕墙结构,长100m,
能在紧急状态时统一意志、统一行动,迅速动员社会力量渡过难关的宏观调控手段是(
投资项目决策分析与评价的基本要求包括贯彻落实科学发展观、资料数据准确可靠和()
根据国家发改委《必须招标的工程项目规定》和《必须招标的寄出设施和公用事业项目范围
男性,52岁。有高血压病史,突然出现双下肢无力倒地,随即自行站起,整个过程中意识
最新回复
(
0
)