首页
登录
从业资格
下列不属于服务运营管理人员要素风险控制的是( ) 。A. 沟通问题 B. 人
下列不属于服务运营管理人员要素风险控制的是( ) 。A. 沟通问题 B. 人
最全题库
2022-08-02
62
问题
下列不属于服务运营管理人员要素风险控制的是( ) 。A. 沟通问题B. 人员连续性问题C. 负面情绪D. 工资待遇
选项
A. 沟通问题
B. 人员连续性问题
C. 负面情绪
D. 工资待遇
答案
D
解析
人员要素风险管理控制:1)沟通问题 --》影响团队协作--》建立良好沟通协作机制,进行服务意识及沟通能力培训2)人员连续性问题 --》服务持续性 --》实行有效的人员连续性管理措施3)负面情绪 --》 影响团队士气及工作积极性 --》 引导积极向上的团队文化,举行团队活动等,进行团队建设4)考核指标不明确--》无法评估和执行考核--》按照SMART原则定义人员绩效指标
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2400282.html
本试题收录于:
高级系统规划与管理师题库软件水平考试初中高级分类
高级系统规划与管理师
软件水平考试初中高级
相关试题推荐
进程P1、P2、P3和P4的前趋图如下: 若用PV操作控制这儿个进程并发执
在软件设计阶段,划分模块的原则是:一个模块的( )。A.作用范围应该在其控制范
敏捷开发方法XP是一种轻量级、高效、低风险、柔性、可预测的、科学的软件开发方法,
以下关于面向对象分析的叙述中,错误的是( )。A.面向对象分析看重分析问题域和
计算机终端用户因等待时间过长而放弃下载或显示图片/影像的问题,不能通过采用(
以下关于类和对象的叙述中,错误的是( )。A.类是具有相同属性和服务的一组对象
下列关于风险的叙述不正确的是:风险是指( )。A.可能发生的事件 B.一定会
在划分模块时,一个模块的作用范围应该在其控制范围之内。若发现其作用范围不在其控制
在软件开发过程中进行风险分析时,( )活动目的是辅助项目组建立处理风险的策略,
若软件项目组对风险采用主动的控制方法,则( )是最好的风险控制策略。A.风险避
随机试题
ThetransportationofconvictstoAustraliawasphasedoutbetween1840an
[originaltext]M:What’sallthat?Areyougoingtomakeasalad?W:No,I’mgoi
OverthepastdecadeoneprimaryfunctionoftheWorldBankhasbeen______.[br
[originaltext]Doctorsinhospitalemergencyroomsoftenseeaccidentalpoiso
I________tohimbecausehephonedmeshortlyafterwards.A、neednottohavewritt
一患者,体温骤升至39℃,持续4天后骤降至正常水平,发热与体温正常各持续4~5天
各种运输方式内外部的各个方面的构成和联系,就是( )。 A.运输系统
人在每一瞬间,将心理活动选择了某些对象而忽略了另一些对象。这一特点指的是注意的(
关于二尖瓣狭窄的病理生理正确的是A.由于肺动脉压升高,从而使左房压升高 B.由
在明胶空心胶囊中加入的防腐剂是A.甘油 B.对羟基苯甲酸酯 C.琼脂 D.
最新回复
(
0
)