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根据.GB/T 29264- 2012《信息技术服务分类与代码》规定,信息技术服
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admin
2022-08-02
29
问题
根据.GB/T 29264- 2012《信息技术服务分类与代码》规定,信息技术服务包括:信息技术咨询;( );信息系统集成实施服务;运行维护;数据处理和存储;运营服务;数字内容服务;呼叫服务等其它信息技术服务。A.设计与开发B.信息系统工程监理C.测试评估D.信息系统设计
选项
A.设计与开发
B.信息系统工程监理
C.测试评估
D.信息系统设计
答案
A
解析
本题考查GB/T 29264- 2012《信息技术服务分类与代码》中的内容。
供方为需方提供如何开发、应用信息技术的服务,以及供方以信息技术为手段提供支持需方业务活动的服务。
常见服务内容包括软件服务、硬件服务及其他相关的服务。
常见服务形态有信息技术咨询服务、设计与开发服务、信息系统集成服务、数据处理和运营服务及其他信息技术服务。
信息技术服务标准(Information Technology Sevice Standards, 简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
ITSS规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。
组成要素:人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)
生命周期:规划设计(Planning & Design)、部署实施(Implementing)、服务运营(Operation)、持续改进(Improvement)和监督管理(Supervision)5个阶段组成。
ITSS定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。
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中级 系统集成项目管理工程师题库软件水平考试初中高级分类
中级 系统集成项目管理工程师
软件水平考试初中高级
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