2. 从业资格
  3. 项目沟通管理涉及到项目管理的诸多内容。一般而言，（　　）不属于项目沟通管理计划的

项目沟通管理涉及到项目管理的诸多内容。一般而言，（　　）不属于项目沟通管理计划的

练习题库2022-08-02  38
问题 项目沟通管理涉及到项目管理的诸多内容。一般而言，（　　）不属于项目沟通管理计划的主要内容。A.项目干系人沟通要求B.传递信息的技术和方法C.项目会议频率D.通用词语表
选项 A.项目干系人沟通要求
B.传递信息的技术和方法
C.项目会议频率
D.通用词语表
答案 C
解析 沟通管理计划通常包括以下内容：
1）干系人的沟通需求；
2）需要沟通的信息，包括语言、格式、内容、详细程度；
3）发布相关信息的原因；
4）发布所需信息的时限和频率；
5）负责沟通相关信息的人员；
6）有权发布机密信息的人员；
7）将要接收信息的个人或小组；
8）传递信息的技术或方法，如备忘录、电子邮件和/或新闻稿等；
9）为沟通活动分配的资源，包括时间和预算；
10）在下层员工无法解决问题时的问题升级流程，用于规定问题上报时限和上报路径；
11）随项目进展，对沟通管理计划进行更新与优化的方法；
12）通用术语表；
13）项目信息流向图、工作流程（兼有授权顺序）、报告清单、会议计划等；
14）沟通制约因素，通常来自特定的法律法规、技术要求和组织政策等。
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