项目沟通管理涉及到项目管理的诸多内容。一般而言,(  )不属于项目沟通管理计划的

练习题库2022-08-02  33

问题 项目沟通管理涉及到项目管理的诸多内容。一般而言,(  )不属于项目沟通管理计划的主要内容。A.项目干系人沟通要求B.传递信息的技术和方法C.项目会议频率D.通用词语表

选项 A.项目干系人沟通要求
B.传递信息的技术和方法
C.项目会议频率
D.通用词语表

答案 C

解析 沟通管理计划通常包括以下内容:
1)干系人的沟通需求;
2)需要沟通的信息,包括语言、格式、内容、详细程度;
3)发布相关信息的原因;
4)发布所需信息的时限和频率;
5)负责沟通相关信息的人员;
6)有权发布机密信息的人员;
7)将要接收信息的个人或小组;
8)传递信息的技术或方法,如备忘录、电子邮件和/或新闻稿等;
9)为沟通活动分配的资源,包括时间和预算;
10)在下层员工无法解决问题时的问题升级流程,用于规定问题上报时限和上报路径;
11)随项目进展,对沟通管理计划进行更新与优化的方法;
12)通用术语表;
13)项目信息流向图、工作流程(兼有授权顺序)、报告清单、会议计划等;
14)沟通制约因素,通常来自特定的法律法规、技术要求和组织政策等。
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