信息技术服务标准（ ITSS ）所定义的 IT 服务四个核心要素是 : 人员、流

考试题库2022-08-02 32

问题信息技术服务标准（ ITSS ）所定义的 IT 服务四个核心要素是 : 人员、流程、资源和 ( ) 。A.技术B.工具C.合作伙伴D.持续改进

选项 A.技术
B.工具
C.合作伙伴
D.持续改进

答案 A

解析

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