2. 从业资格
  3. 系统集成公司A为保险公司B开发非核心业务系统，项目开发过程中客户常常提出一些新的

系统集成公司A为保险公司B开发非核心业务系统，项目开发过程中客户常常提出一些新的

练习题库2022-08-02  35
问题 系统集成公司A为保险公司B开发非核心业务系统，项目开发过程中客户常常提出一些新的要求，如界面上的按钮位置、业务流程上的更改。以下项目经理的做法中， （ ） 是正确的。A.对于要求更改操作界面的颜色、按钮位置这样小的变更要求，开发人员可以请示项目经理后直接更改，不用保存变更记录B.对于修改业务流程这样的要求，项目经理可以单独批准C.项目经理应考虑客户需求方面的变更对进度、成本等方面是否有较大的影响。如果有较大影响并决定变更，需要修订相应的项目管理计划及其子计划D.项目经理应尽量找到有说服力的理由来劝说客户不要进行变更
选项 A.对于要求更改操作界面的颜色、按钮位置这样小的变更要求，开发人员可以请示项目经理后直接更改，不用保存变更记录
B.对于修改业务流程这样的要求，项目经理可以单独批准
C.项目经理应考虑客户需求方面的变更对进度、成本等方面是否有较大的影响。如果有较大影响并决定变更，需要修订相应的项目管理计划及其子计划
D.项目经理应尽量找到有说服力的理由来劝说客户不要进行变更
答案 C
解析 项目的临时性、独特性特点决定了项目的变更是不可避免的，对项目经理来讲如何控制变更才是最重要的。项目管理理论要求项目中所有的变更都必须经过整体变更流程，变更控制过程如下：受理变更申请、变更的整体影响分析、接收或拒绝变更、执行变更、变更结果追踪与审核，故答案A错误。对于修改业务流程这样的要求，要经过变更控制委员会的批准，而不是项目经理批准，故答案B错误。变更有时是不可避免或者是必要的，变更后更容易实现项目预定目标，故答案D错误。
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