2. 从业资格
  3. 项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能

项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能

题库2022-08-02  41
问题 项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是()A.质量成本分析B.效益/成本分析C.质量功能展开D.过程决策程序图法
选项 A.质量成本分析
B.效益/成本分析
C.质量功能展开
D.过程决策程序图法
答案 C
解析 项目经理采用的方法是选项“C．质量功能展开”。质量功能展开是把顾客对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具，用来指导产品的健壮设计和质量保证。
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