首页
登录
从业资格
某企业目前有15个运维服务合同正在执行,为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法
某企业目前有15个运维服务合同正在执行,为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法
考试题库
2022-08-02
43
问题
某企业目前有15个运维服务合同正在执行,为提高服务质量和效率,企业采取的正确做法应包括( )。①建立一个服务台统一接受客户的服务请求;②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理;③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务;④建立一套统一的知识库A.①②③B.②③④C.①③④D.①②④
选项
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
答案
D
解析
根据上题分析所述,一个组织同时进行多个项目时,项目管理办公室应承担统一收集和汇总这些项目的信息和绩效,并对组织高层或其他需要这些信息的部门或组织进行报告的任务。同时这些信息也帮助组织进行判断,该项目是否运行在正确的轨迹上。
故“①建立一个服务台统一接受客户的服务请求;②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理;④建立一套统一的知识库”都是可取的。而“③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务”过于绝对,不一定是适宜的。因为不同项目其目标、范围、进度、成本、质量等基准是不一定相同的。故D是正确答案。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2296940.html
本试题收录于:
高级信息系统项目管理师题库软件水平考试初中高级分类
高级信息系统项目管理师
软件水平考试初中高级
相关试题推荐
由于工作的关系,在为不少老年人提供心理咨询服务的过程中,我发现价值感对老人的健康
材料成本最髙的企业是()。 A.甲企业B.乙企业C.丙企业D.丁
有些企业貌似强大,但是它的技术和经营模式可复制性很强。它之所以能够暂时_,是因为
从网民到公民的网络问政,是我国正在行走的一条道路。对许多社会事件的看法,网民有了
当我们把宋词读到“休去倚危栏,斜阳正在,烟柳断肠处”的时候,无论如何不会把这种_
“爬”进车厢、“蜗”在角落,特别是绿皮车上与_一样让旅客透心凉的服务,都意味着对
《福布斯》杂志着重于描写企业精英的思维方式,__以人为本”的理贪,倡导“企业家精
各级政府主管部门和财政机关不再把企业置于直接管理之下,并不等于完全放弃对企业经营
城市的_化发展使城市的文化个性正在逐渐消解,并失去城市的文化竞争能力。每个城市
沿江高速公路发生意外,架桥机突然断裂导致正在工作的工人被梁架拽入海中,一名工人因
随机试题
Whichofthefollowingitalicizedpartsmodifiesanadverb?A、Myownpositionis
Indiaistofrugality(节俭)asBethlehemistoJesus.Asrichcountriesentera
Ausefuldefinitionofanairpollutantisacompoundaddeddirectlyorindi
《论语》
属于胃癌癌前病变的是()。A.胃黏膜上皮异型增生 B.浅表性胃炎 C.假幽
下列日照资料中哪项与日照间距系数有关?()A.全年日照时数 B.冬季日照时
根据《基础教育课程改革纲要(试行)》的要求,我国小学现阶段即开设语文、数学、英语
下列关于固定利率和浮动利率的说法中,正确的有()。A.浮动利率和固定利率的区别
(2015年真题)用于有机磷中毒解救药物的有( )。A.阿托品 B.碘解磷定
爱岗敬业要求会计人员正确认识会计职业,树立职业荣誉感;热爱会计工作,敬重会计职业
最新回复
(
0
)