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导游人员向散客提供的接待服务必须按( )来实施。A.组团合同的规定 B.导游
导游人员向散客提供的接待服务必须按( )来实施。A.组团合同的规定 B.导游
练习题库
2022-08-02
42
问题
导游人员向散客提供的接待服务必须按( )来实施。A.组团合同的规定B.导游服务质量标准C.事前约定的内容和标准D.行业服务质量标准
选项
A.组团合同的规定
B.导游服务质量标准
C.事前约定的内容和标准
D.行业服务质量标准
答案
C
解析
导游人员向游客提供的接待服务,对于团体游客必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施,对于散客必须按事前约定的内容和标准实施。
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