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景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有( )。A.了解所接旅游
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有( )。A.了解所接旅游
资格题库
2022-08-02
48
问题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有( )。A.了解所接旅游团(者)的有关情况B.做好语言和有关专业术语解释的准备C.做好游客特殊需要讲解内容的准备D.提前了解服务当天的天气和景区道路E.做好游客游览中安全保护的准备
选项
A.了解所接旅游团(者)的有关情况
B.做好语言和有关专业术语解释的准备
C.做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.提前了解服务当天的天气和景区道路
E.做好游客游览中安全保护的准备
答案
ABCD
解析
景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括以下几方面:①了解所接团队或游客的有关情况;②讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用的语言的基础上,根据游客的文化层次做好有关专业术语的解释,还应根据民族、国籍为游客提供相应语言词汇的讲解服务;③预先了解来访游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯和禁忌;④对游客特殊需要的讲解内容事先应进行准备;⑤提前了解服务当天的天气和景区景点道路情况。
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