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全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要( ),以便提供针对性的服务。A.认真地与
全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要( ),以便提供针对性的服务。A.认真地与
考试题库
2022-08-02
56
问题
全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要( ),以便提供针对性的服务。A.认真地与领队核对、商定日程B.制订出合理的活动日程C.提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系D.认真查阅接待计划,研究旅游团成员的特点
选项
A.认真地与领队核对、商定日程
B.制订出合理的活动日程
C.提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系
D.认真查阅接待计划,研究旅游团成员的特点
答案
D
解析
全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要认真查阅接待计划及相关资料,了解所接旅游团的全面情况,注意掌握该团重点游客情况和该团的特点。全陪应掌握的游客主要内容包括:①记住旅游团的名称(或团号)、国别、人数和领队姓名;②了解旅游团成员的民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯等,了解团内较有影响的成员、特殊照顾对象和知名人士的情况;③掌握旅游团的行程计划,旅游团抵离旅游线路各站的时间及所乘的交通工具;④熟悉全程中各站主要的参观游览项目,根据旅游团的特点和要求,准备好讲解和解答咨询内容;⑤了解全程各站安排的文娱节目、风味美食、额外游览项目以及是否收费等事宜。
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