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全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地方
全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地方
练习题库
2022-08-02
96
问题
全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地方导游员在交通、住宿、餐饮和地方导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。( )
选项
答案
错
解析
旅游接待计划是旅游者对旅游产品质量评价的客观依据,因此检查和督促各地是否按照接待计划保质保量地提供各项服务是全陪的又一项重要工作。全陪可通过计划的实施、计划的调整和督促改进等手段来检查和监督各站接待社的接待服务质量和计划落实情况,对于某些方面存在的缺陷和不足,全陪应向其提出改进的意见和建议。
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