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消费者甲在某商场购得一台打折的多功能食品加工机,回家试后发现该产品只有储物部件可
消费者甲在某商场购得一台打折的多功能食品加工机,回家试后发现该产品只有储物部件可
资格题库
2022-08-02
89
问题
消费者甲在某商场购得一台打折的多功能食品加工机,回家试后发现该产品只有储物部件可以勉强使用,其切削等加工功能彻底失灵,遂向商场提出退货。商场的答复是“打这么高的折扣本来就只想卖个碗的价钱,没法加工食品,商场概不负责”。商场的行为侵犯了消费者的( )。A.知情权B.自主选择权C.公平交易权D.求偿权
选项
A.知情权
B.自主选择权
C.公平交易权
D.求偿权
答案
A
解析
根据《消费者权益保护法》的规定,消费者拥有知情权,即消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。商场未向甲提供产品的真实情况,违反了消费者的知情权。
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