首页
登录
从业资格
游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求,导游人员正确的做法是()。A.配合领队
游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求,导游人员正确的做法是()。A.配合领队
免费题库
2022-08-02
128
问题
游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求,导游人员正确的做法是()。A.配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游B.若接待方旅行社确有责任,应设法弥补C.若游客提出的是无理要求,应断然拒绝D.若游客仍执意要求退团,可满足其要求E.若游客执意离团,应退还其未享受的综合服务费
选项
A.配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游
B.若接待方旅行社确有责任,应设法弥补
C.若游客提出的是无理要求,应断然拒绝
D.若游客仍执意要求退团,可满足其要求
E.若游客执意离团,应退还其未享受的综合服务费
答案
ABD
解析
游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求,导游人员要配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游;若接待方旅行社确有责任,应设法弥补;若游客提出的是无理要求,要做耐心解释;若劝说无效,游客仍执意要求退团,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服务费不予退还。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2071782.html
本试题收录于:
导游证题库导游资格证分类
导游证
导游资格证
相关试题推荐
前准备的道德要求不包括A、严格掌握手术指征、动机正确 B、尊重病人的知情同意
医德评价的意义应除外A、医务人员满足自我心理需求的手段 B、医务人员行为的监
医务人员修养的根本途径和方法是以下哪项A、坚持学习医德的理论知识 B、坚持持
医技人员应当合理采集、使用、保护、处置标本,不违规()标本,谋取不正当利益A、
游客被黄蜂蜇伤后,导游员正确的处理方法是( )。A.帮助伤者轻轻挑出蜂刺 B
游客被蜈蚣蜇伤后,导游员正确的处理方法是( )。A.可用肥皂水冲洗 B.可用
游客发生骨折,导游员正确的处理方法有( )。A.立即判断骨折情况 B.若有伤
游客发生重症中暑,导游员正确的处理方法有( )。A.迅速将患者抬到通风、阴凉、
下列关于造成游客人身和财物损失的情况中,旅行社不承担赔偿责任的是( )。A.由
游客报名参团时所涉及的保险通常有( )。A.旅行社责任险 B.旅游意外保险
随机试题
Belowisapictureshowingayoungwomanwhoworksathome.Writeanessayofab
Thesensesofsight,hearing,smell,touchandtastesupplyuswith______.[br
注射显像剂前,需要注射胰岛素的血糖水平是()。A.13.2mmol/L
A.匙状甲 B.杵状指(趾) C.肢端肥大症 D.爪形手 E.指间关节梭
2012年,该省第一产业、第二产业、第三产业结构比近似为:() A.1.9
商业混同行为,是指经营者采用欺骗手段从事市场交易,使自己经营的商品或服务与特定竞
A.白果 B.瓜蒌 C.杜仲 D.牡蛎 E.诃子诃黎勒的正名是
属于二磷酸腺苷P2Y12受体阻断剂的是A.阿司匹林 B.氯吡格雷 C.替
在产品的()阶段,物流是在充分提供物流服务与回避过度支出物流费用之间进行平
(2015年真题)计量器具修理后的检定属于( )。 A.使用中检定 B.周
最新回复
(
0
)