2. 从业资格
  3. 游客提出提高交通工具等级，导游人员应（ ）。A.婉言谢绝 B.首先与接待社计调

游客提出提高交通工具等级，导游人员应（ ）。A.婉言谢绝 B.首先与接待社计调

资格题库2022-08-02  77
问题 游客提出提高交通工具等级，导游人员应（ ）。A.婉言谢绝B.首先与接待社计调部门联系，若有所要求的等级可更换，告知全部费用自理C.立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜D.请游客自行更换
选项 A.婉言谢绝
B.首先与接待社计调部门联系，若有所要求的等级可更换，告知全部费用自理
C.立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜
D.请游客自行更换
答案 B
解析 当游客提出提高交通工具等级的要求时，如提高舱位、座位等级等。导游人员遇到这种要求应首先与接待社计调部门联系，若有所要求等级的舱位、座位可帮忙更换，但差价及相关费用自理。
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