导游服务具有信息反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到()。A.及时、准

资格题库2022-08-02  82

问题 导游服务具有信息反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到()。A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门B.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社有关部门C.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体D.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

选项 A.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门
B.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社有关部门
C.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体
D.及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府

答案 B

解析 在旅游消费过程中,游客会根据自己的需要对旅游产品做出这样那样的反映,导游人员由于处在接待游客的第一线可充分利用这种有利条件,及时、准确地将游客意见反馈到旅行社有关部门,从而更好的满足游客的需要。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2070013.html

最新回复(0)