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在接受旅游者投诉时,导游应持的态度和应做好的工作有()。A.耐心倾听 B.做好
在接受旅游者投诉时,导游应持的态度和应做好的工作有()。A.耐心倾听 B.做好
admin
2022-08-02
23
问题
在接受旅游者投诉时,导游应持的态度和应做好的工作有()。A.耐心倾听B.做好记录C.必要时请旅游者在记录上签名D.承诺解决E.必要时请领队在记录上签名
选项
A.耐心倾听
B.做好记录
C.必要时请旅游者在记录上签名
D.承诺解决
E.必要时请领队在记录上签名
答案
ABC
解析
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2067684.html
本试题收录于:
导游证题库导游资格证分类
导游证
导游资格证
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