导游人员因工作失误向游客进行道歉时首先要注意的是道歉()。A:要有诚恳 B:要

练习题库2022-08-02 98

问题导游人员因工作失误向游客进行道歉时首先要注意的是道歉()。A:要有诚恳B:要有策略C:要及时D:要注意场合

选项 A:要有诚恳
B:要有策略
C:要及时
D:要注意场合

答案 A

解析

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