银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在当日告知消费者处理结果。

免费题库2022-08-02 77

问题银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在当日告知消费者处理结果。（）

选项

答案错

解析银行对消费者的投诉，应认真调查，弄清事实，依法处理，并在3日内告知消费者处理结果。

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