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商业银行由于不能根据客户需求的改变而创造需求,丧失了宝贵的客户资源,这属于哪种类
商业银行由于不能根据客户需求的改变而创造需求,丧失了宝贵的客户资源,这属于哪种类
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2022-08-02
56
问题
商业银行由于不能根据客户需求的改变而创造需求,丧失了宝贵的客户资源,这属于哪种类别的战略风险?( )A.竞争对手风险B.客户风险C.项目风险D.技术风险
选项
A.竞争对手风险
B.客户风险
C.项目风险
D.技术风险
答案
B
解析
商业银行由于不能根据客户需求的改变而创造需求,丧失了宝贵的客户资源,这属于客户风险。
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