首页
登录
从业资格
下列关于客户中心论说法错误的有( )。A.以客户满意为中心 B.把客户的需求
下列关于客户中心论说法错误的有( )。A.以客户满意为中心 B.把客户的需求
题库
2022-08-02
99
问题
下列关于客户中心论说法错误的有( )。A.以客户满意为中心B.把客户的需求、满意和关系放到首位C.销售成为企业经营的关键目标D.提高产量成为企业经营的核心E.以利润为中心
选项
A.以客户满意为中心
B.把客户的需求、满意和关系放到首位
C.销售成为企业经营的关键目标
D.提高产量成为企业经营的核心
E.以利润为中心
答案
CDE
解析
客户中心论即“客户满意中心论”。随着市场竞争加剧或成熟,一方面企业面临成本、费用削减空间日益缩小;与此同时,由于科技手段、自动化、标准化的提高,产品同质化越来越严重,企业经营管理把客户的需求、满意和关系放到了首位,因此C、D、E三项不正确。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/2043597.html
本试题收录于:
中级个人理财题库中级银行从业分类
中级个人理财
中级银行从业
相关试题推荐
下列关于个人住房贷款的表述,错误的是()。A.公积金个人住房贷款实行“低进
下列关于个人汽车贷款信用风险管理的描述,错误的是()。A.贷款期限在1年以
以下三位客户向银行申请个人汽车贷款,甲是当年毕业的外地大学生,在本市某金融机构从
关于直客式个人贷款,说法正确的是()。A.客户仍然通过开发商或者中介公司间
银行向一位客户发放一笔一年期,年利率为10%的10万元贷款,该笔贷款采用按月付息
下列关于贷款审批的说法,不正确的是()。A.贷款审批人应从银行利益出发审查
()是一系列计量分析模型的总称,根据客户行为特征、基本信息等内外部数据,对
一般来说,贷款期限在1年以上的,合同期内遇法定利率调整时,以下做法错误的是(
个人教育贷款是银行向()发放的用于满足其就学资金需求的贷款。A.在读学生
下列关于个人商用房贷款对象的说法正确的是( )。A.商用房包括临街商铺、住宅小
随机试题
Goodmorning,everyoneandwelcometotheEnglishforAcademicPurposesCent
ArecentBBCdocumentary,"TheTownThatNeverRetired",soughttoshowthe
研究表明,电视对儿童的白日梦有影响,儿童看电视节目越多,做白日梦的频率就越高。(
男47岁,右肾区疼痛,间歇性肾绞痛1个月,尿常规红细胞10~15个/HP,B超可
()是一个国家的中央政府运用经济、法律和必要的行政手段,对国民经济发展和市场经
共用题干 CarCrime1.Amillionmotoristslea
少年期的情绪变化特点包括()。多选A.关注异性 B.孤独感、压抑感增强
风速为()或风力6级的风称为强风。A.8.0~10.7m/s B.10.8~
下列情况中,不是急性内生殖器炎症后遗症的是A.输卵管卵巢囊肿 B.输卵管积水
对于总价合同,承包商通常要承担以下哪些风险()。A.计算错误 B.漏报项目
最新回复
(
0
)