2. 从业资格
  3. 基金销售机构在对基金投资进行跟踪与评价时，要求建立异常交易的监控、记录和报告制度

基金销售机构在对基金投资进行跟踪与评价时，要求建立异常交易的监控、记录和报告制度

考试题库2022-08-02  105
问题 基金销售机构在对基金投资进行跟踪与评价时，要求建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点是关注基金销售业务中的（ ）行为。A.异常交易B.紧急交易C.正常交易D.反馈业务
选项 A.异常交易
B.紧急交易
C.正常交易
D.反馈业务
答案 A
解析 基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护，具体应当：①积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问；②对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度，在调查中注意新发现的问题以及改正产品与服务的机会；③建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常交易行为；④制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度，建立应急处理措施的管理制度。
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