首页
登录
从业资格
社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组
社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组
考试题库
2022-08-02
61
问题
社会工作者小芳为社区的志愿者骨干举办了一个“社区带头人训练营”。在最近的一次小组活动中,组员老王和老李在讨论社区志愿者守则时出现了分歧。老王认为守则的内容不能过细,且应以鼓励和支持为主。而老李认为守则应该细化,奖罚要分明。双方争论很激烈,互不相让,甚至出言不逊。此时,小芳适宜的做法有( )。A.帮助老王与老李澄清冲突本质,共同寻找解决争论的办法B.提议重新调整小组规范和契约,形成处理争论的基本原则C.运用角色扮演的方式,协助双方增进对理性沟通的认识D.立即结束守则内容的讨论,引导组员讨论如何遵守守则E.立即制止老王与老李的争论,由自己确定志愿者守则
选项
A.帮助老王与老李澄清冲突本质,共同寻找解决争论的办法
B.提议重新调整小组规范和契约,形成处理争论的基本原则
C.运用角色扮演的方式,协助双方增进对理性沟通的认识
D.立即结束守则内容的讨论,引导组员讨论如何遵守守则
E.立即制止老王与老李的争论,由自己确定志愿者守则
答案
ABC
解析
本题考查小组工作中社会工作者协调和处理冲突的措施。在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时,社会工作者可以运用这样一些具体措施:(1)帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异。(2)增进小组组员对自我的理解,如运用角色扮演的方法,复制或重现类似冲突情境,以增进自我了解和对他人处境的敏感度。(3)重新调整小组规范和契约。(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张。(5)运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/congyezige/1047750.html
本试题收录于:
中级社会综合能力题库社会工作者分类
中级社会综合能力
社会工作者
相关试题推荐
大强、小芳为兄妹,大强未婚,无子女。2021年,大强遇车祸致残,生活不能自理,根
阳光志愿者协会注册地为甲省乙市,根据《志愿服务记录与证明出具办法(试行)》,该协
社区矫正对象杨某,因工作需要经常到本省其他市县出差,遂向社区矫正机构提出经常性跨
西里社区居民委员会至今已成立12年,关于其组织体系的内部设置,下列说法正确的是(
社区卫生服务机构是我国新型城市卫生服务体系的重要组成部分,社区卫生服务机构的重点
根据《关于在全国试行社区矫正工作的意见》,下列哪种情况适用社区矫正()。A
概括起来看,社区卫生服务机构的服务内容为()和基本医疗服务。A.预防医疗服
下列属于社区矫正对象的是()。A.被宣告缓刑的罪犯 B.被暂予监外执行的
《民政部关于大力培育发展社区社会组织的意见》进一步强调要加大对社区社会组织的培育
社区信息化建设是社区建设的又一项重要任务,党和政府一直高度重视此项工作。《关于推
随机试题
[originaltext]BadBoyisOliviaGoldsmith’sdebutnovel.TheFirstWivesClu
下列学说中属于亚里士多德的有()A.蜡快说 B.实体说 C.四因说 D.
某公司拟开发一个物流车辆管理系统,该系统可支持各车辆实时位置监控、车辆历史轨迹管
A.清蛋白 B.α球蛋白 C.α球蛋白 D.γ球蛋白 E.β球蛋白肝脏合
取芯法标准芯样试件要求其公称直径为()且不宜小于集料最大粒径的();也可采用
关于胆囊癌的手术方式,下列选项错误的是A.单纯胆囊切除术:NevinⅠ、Ⅱ期者,
下列各项关于监督检查的说法,错误的是( )。A.非现场监管和现场检查两种方式相
临时使用土地的期限,最多不超过()。A、6个月 B、1年 C、
治疗系统性红斑狼疮的首选药物是()。A.氯丙嗪 B.避孕药 C.强的松
施工企业使用的A类计量器具包括最高计量标准器具和用于()的工作计量器具。A.工
最新回复
(
0
)