社会工作者小董开展了小组活动,在活动中,一位组员王某诉说了自己失业并离婚的痛苦过

练习题库2022-08-02  69

问题 社会工作者小董开展了小组活动,在活动中,一位组员王某诉说了自己失业并离婚的痛苦过往及挫折。社会工作者小董对他表示理解,并说:“在过去的时间里,您经历了许多挫折,失业又离婚了,我能体会您的心情。如果我也经历这些事,我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者小董的上述回应中,采用与组员沟通的技巧是()。A.交流信息B.适当帮助梳理C.积极回应D.适当自我表露

选项 A.交流信息
B.适当帮助梳理
C.积极回应
D.适当自我表露

答案 C

解析 本题考查的实质是小组工作技巧中的沟通与互动技巧。(与组员沟通的技巧:营造轻松、安全的氛围;专注与倾听;积极回应;适当自我表露;对信息进行磋商;适当帮助梳理;及时进行小结)积极回应指的是社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容,让发言者感受到被理解和被重视。
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