某街道困难群众救助中心的常规服务之一是定期电话访问服务对象。社会工作者小陈致电社

最全题库2022-08-02  19

问题 某街道困难群众救助中心的常规服务之一是定期电话访问服务对象。社会工作者小陈致电社会低保人员大强,询问其近期生活状况,被他拒绝。大强表示不清楚街道有电话访问服务,也不愿接受陌生人的访问。根据社会工作者对服务对象的伦理责任,此时小陈最恰当的做法是(    )。A.尊重大强的个人意愿,日后不再打电话向他询问生活状况B.对服务内容的真实性做出说明,并承诺帮助大强解决困难C.恳请当地社会工作者告知大强此项服务后,再次访问大强D.向社会工作者反映大强拒访情况,请社区工作者代为访问

选项 A.尊重大强的个人意愿,日后不再打电话向他询问生活状况
B.对服务内容的真实性做出说明,并承诺帮助大强解决困难
C.恳请当地社会工作者告知大强此项服务后,再次访问大强
D.向社会工作者反映大强拒访情况,请社区工作者代为访问

答案 D

解析 社会工作者对服务对象的伦理责任包括以下6个方面:
(1)对服务对象的承诺/负责。
(2)自我决定。
(3)知情同意。
(4)能力。
(5)文化敏感性与多样性。
(6)隐私和保密性。
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