闰立是一名退伍老兵,被安排到工厂工作。由于闰立对新的工作环境不适应,在工作中得罪

免费题库2022-08-02  35

问题 闰立是一名退伍老兵,被安排到工厂工作。由于闰立对新的工作环境不适应,在工作中得罪了不少间事,使得与同事的关系很不好。闰立觉得职场的人际关系很复杂,自己适应不了,认为自己什么都干不了。此时社会工作者的恰当做法包括( )。A.疏导他的情绪B.赞许他曾经取得的成绩 C.帮助他适应新工作D.批评他的这种想法 E.加强沟通以增强他的信心

选项 A.疏导他的情绪
B.赞许他曾经取得的成绩
C.帮助他适应新工作
D.批评他的这种想法
E.加强沟通以增强他的信心

答案 ABCE

解析 针对大多数复员退伍军人,社会工作者扮演着心理调适辅导员的角色。介入的具体方法有安慰、鼓励及对成绩的承认,同时要在现实的基础上表达出对复员退伍军人的信心和赞许,疏导复员退伍军人的情绪,使之放松精神,潜心工作,积极生活。在开展个案工作的过程中,社会工作者力图使复员退伍军人从容应对新工作和新生活,社会工作者要使复员退伍军人消除焦虑,减少内疚,增强自信,化解不满,坚定信念,肯定和强化自身的能力,重建失去的自尊,提高自我适应能力,缓解心理痛苦,恢复心理平衡,获得心理满足和心理寄托。
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