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提高售后服务质量的正确做法有( )A.与客户建立经常性的通讯联系 B.为避免
提高售后服务质量的正确做法有( )A.与客户建立经常性的通讯联系 B.为避免
资格题库
2022-08-02
45
问题
提高售后服务质量的正确做法有( )A.与客户建立经常性的通讯联系B.为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题C.征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改进D.多设立一些服务网点
选项
A.与客户建立经常性的通讯联系
B.为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题
C.征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改进
D.多设立一些服务网点
答案
ACD
解析
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本试题收录于:
三级人力理论知识和专业能力题库企业人力资源管理师分类
三级人力理论知识和专业能力
企业人力资源管理师
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