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中北师范大学出版社成立于1987年8月,现有员工330人,建社20多年来,在义务
中北师范大学出版社成立于1987年8月,现有员工330人,建社20多年来,在义务
资格题库
2022-08-02
27
问题
中北师范大学出版社成立于1987年8月,现有员工330人,建社20多年来,在义务教育 课程标准教材、中小学生教材和教辅,以及职业教育教材上已形成一定的规模和优势,在读者 中享有很高的声誉,尤其是基础教育已经成为中北师范大学出版社的知名品牌。2010年7 月,中北师范大学出版社正式注册为企业法人,完成了从事业单位到企业的转制。在企业运营 机制转化的同时,出版社对组织机构也进行了大幅调整。原来的六个编辑部各自为政,自主选 题并进行编辑,所涉及的内容很容易相互重叠。现在取消编辑部,成立了以专业领域划分的基 础教育分社、职业教育分社和社科文学分社,其中社科文学分社编辑选题更加自主,是出版社 为了推进图书结构转型、满足大众需要而设立的。出版社过去在社科文学领域涉及不多,是今 后将要重点发展的领域之一。目前该分社的社长职位暂时空缺,由总编辑柯为铭代理。出版 社还设有办公室、总编室、财务部、综合行政部、人力资源部、营销管理部、印刷管理部、网络管 理部8个业务和行政部门。其中营销管理部是由原发行部转化而来,出版社决定利用市场化 的管理方式和运营模式来推进发行机构的发展,从明年起,营销管理部将采用模拟公司的方式 运营,出版利润与发行利润要分离。您(周与凡)是出版社人力资源部的负责人,同时兼任社长助理。人力资源部有4位主管, 分别为劳动关系主管、绩效薪酬主管、培训发展主管和招聘主管。现在是2010年10月23日 下午2点,您刚结束了三天的封闭会议,来到办公室处理积累下来的邮件和电话录音等公文, 您必须在3个小时内处理好这些文件,并作出批示。5点钟还有一个重要的会议需要您主持, 在这3个小时里,没有任何人来打扰您。好,可以开始工作了,祝您一切顺利!在接下来的3个小时中,请您査阅公文筐的各种信函、电话录音以及电子邮件等,并用如 下公文处理表作为样例,给出您对每个公文的处理思路,并作出书面表述。具体答题要求是:(1)请给出你处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。(2)在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互关系。(3)在处理每个具体文件时,请考虑需要准备哪些材料,需要确认哪些信息,需要和哪些人 (或部门)进行沟通,需要您的下属做哪些工作,您在处理问题时的权限和责任。如果相关问题 在处理过程中可能出现不同的情况,也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见。类别:电子邮件来件人:谢城威 印刷管理部部长收件人:周与凡 人力资源部部长日期:10月23日周部长:这次机构调整后,我们从后勤部门独立出来成立了新的部门。原来印刷部门有10人左 右,最近社里机构改革,我们部门的骨干员工有3人离职去了其他出版机构,目前部门加上我 自己共7名员工,其中有2名员工年龄已经超过55岁。但社里的印刷管理工作非常繁重,我 已经面试了多个应聘者,都不太满意,不是能力不够就是经验欠缺。希望人力资源部能再帮我 们拓展一下招聘渠道,尽快找到合适的人员。 谢城威回复方式:(请在相应选项前的“□”里画“V”)□信件/便函□ 电子邮件□ 电话 □面谈□不予处理□其他处理方式,请注明_
选项
答案
解析
回复方式:电子邮件回复内容:(请作出准确、详细的回答)
谢部长:
您好!这次改制后,印刷管理部的定员是12人,现在缺编5人,我已要求田凌把您部 的人员需求在三大招聘网站打出招聘广告,同时在公司内部网站上公布,动员全社员工进 行推荐。我部还针对您部招聘时间紧、任务重的情况做了一套招聘方案,从面试程序到面 试题、评价打分到集体决策都作出了明确细致的规定,从而确保招聘过程的科学性和招聘 结果的公正性。
周与凡
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一级人力理论和专业和综合评审
企业人力资源管理师
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