首页
登录
财务会计
共用题干 某通信公司为了获得进一步的竞争优势,在全国范围内正式推出为年轻时尚人
共用题干 某通信公司为了获得进一步的竞争优势,在全国范围内正式推出为年轻时尚人
免费题库
2022-08-02
18
问题
共用题干某通信公司为了获得进一步的竞争优势,在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身定制的客户品牌A。在A的营销推广过程中,该公司建立了体验店,使用户可以在此办理业务、了解最新资讯、观看业务演示和体验业务等。体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰,通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等,营造视觉、听觉和触觉的体验氛围,使A品牌的文化渗透到了方方面面。此外,为了提升A品牌的黏性,留住和保有客户,该公司进一步推出了积分回馈策略,用户可以用积分兑换互联网应用服务、上网时间、小礼品等项目。该公司为了在竞争中留住顾客采取积分回馈策略,这种关系营销策略属于( )策略。A:财务联系B:社会联系C:定制化联系D:结构化联系
选项
该公司为了在竞争中留住顾客采取积分回馈策略,这种关系营销策略属于( )策略。
A:财务联系
B:社会联系
C:定制化联系
D:结构化联系
答案
A
解析
1.本题考查通信服务特点的无形性。因为通信服务具有无形性的特点,所以通过体验店的方式的营销方式主要体现的是无形性特点。
2.本题考查服务有形展示的包装作用。有形展示也是服务的"包装",通过很多复杂的刺激,引发客户某种特殊的视觉或情感上的反应,使消费者形成良好的初步印象。所以本题答案选A。
3.本题考查关系营销策略中的财务联系。财务联系策略是企业让渡适当的财务收益给客户,增加客户价值,从而起到提高客户满意度和增进客户关系的目的。常用的手段有批量价格和老客户优惠等。如电信运营公司的话费累积积分的活动。所以答案选A。
4.本题考查关系营销的目的。目的是建立和维持一个对企业有益的、能长期与企业保持关系的客户群。所以答案选C。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/502080.html
本试题收录于:
中级邮电经济题库其他分类
中级邮电经济
其他
相关试题推荐
某房产开发股份有限公司(增值税一般纳税人),从事多业经营,2020年6月发生如下
某旧机动车交易公司2020年10月收购旧机动车50辆,支付收购款350万元;销售
胜达公司为高尔夫球及球具生产厂家,为增值税一般纳税人。2020年4月发生以下业务
胜达公司为高尔夫球及球具生产厂家,为增值税一般纳税人。2020年4月发生以下业务
某县城一家房地产开发公司为增值税一般纳税人,发生如下业务: (1)2016年
某县城一家房地产开发公司为增值税一般纳税人,发生如下业务: (1)2016年
某市区房地产开发公司为一般纳税人,2020年发生相关业务如下: (1)201
胜达公司为高尔夫球及球具生产厂家,为增值税一般纳税人。2020年4月发生以下业务
胜达公司为高尔夫球及球具生产厂家,为增值税一般纳税人。2020年4月发生以下业务
某县城一家房地产开发公司为增值税一般纳税人,发生如下业务: (1)2016年
随机试题
Theconceptofobtainingfreshwaterfromicebergsthataretowedtopopulat
在1978年以前,中国经济中农业基础很差,轻工业和重工业的比例很不均衡。自1978年起,中国采取了一系列政策,优先考虑发展轻工业,加强基础工业和设备的建
肺心病病人,测血气:pH7.25,PaO5.3kPa(40mmHg),PaCO9
以下检查,最有助于对颅内肿瘤进行定位和定性诊断的是A.X线检查,包括头颅平片、脑
颅内压增高的临床表现( )。A.头痛 B.呕吐 C.视神经乳头水肿 D.
粪便检查,可作为细菌性痢疾诊断指标的细胞是A.中性粒细胞 B.淋巴细胞 C.
20世纪,我国提出了“实现工业、农业、科学技术和国防四个现代化”。当前,我国的“
投资人的风险偏好是影响其风险承受能力的重要因素。()
压实黏土防渗层施工应符合的要求不包括( )。A.应主要采用无振动的羊足振分层压实
下列不属于《民事诉讼》证据种类的是()。A.书证 B.视听资料 C.勘验笔录
最新回复
(
0
)