首页
登录
财务会计
电信服务质量管制的内容包括()。A:制定电信服务标准 B:成立电信用户申诉受理
电信服务质量管制的内容包括()。A:制定电信服务标准 B:成立电信用户申诉受理
admin
2022-08-02
79
问题
电信服务质量管制的内容包括()。A:制定电信服务标准B:成立电信用户申诉受理部门C:测评和公布电信用户满意度D:确保所有电信企业业务质量一致E:表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量
选项
A:制定电信服务标准
B:成立电信用户申诉受理部门
C:测评和公布电信用户满意度
D:确保所有电信企业业务质量一致
E:表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量
答案
ABCE
解析
本题考查电信服务质量管制的内容。电信管制机构应监督和管理电信服务质量,具体包括以下4个方面的工作:(1)制定明确的电信服务标准,作为企业的最低质量标准和社会监督依据;(2)成立电信用户申诉受理部门,以便了解用户的意见,发挥政府在电信企业和用户之间的协调作用,并监督电信企业解决服务中的实际问题;(3)测评和公布电信用户满意度,实施政府的监管作用,并发挥社会的监督作用;(4)设立电信服务质量奖项,表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量,推广先进经验。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/501785.html
本试题收录于:
中级邮电经济题库其他分类
中级邮电经济
其他
相关试题推荐
某电信企业为增值税一般纳税人,2021年4月销项税额为86万元,进项税额为32万
唐朝中期实行的"两税法",具体内容包括()。A、采用"量出制入"原则 B、实
财务管理的内容包括( )。A.人力资源的调配 B.财务成果的分配 C.成本
出口信用保险理赔的基本内容包括( )。A.索赔手续 B.损失控制 C.索赔
用户张某在2006年8月购买了一台M公司价值5000元的电热水器,
用户张某在2006年8月购买了一台M公司价值5000元的电热水器,
保险公司财务管理的内容包括()。A.资金筹集 B.资产和负债管理
保险企业经济核算的主要内容包括()A.保险资产核算 B.保险基本核算
以下关于俘获理论的说法正确的有()。A.该理论认为,所有的管制者最终都被一些被
财务管理的内容包括()。A.人力资源的调配 B.财务成果的分配 C.成本费
随机试题
MembersoftheSan,ahunter-gatherersociety,haveadietfarricherinfru
Shouldwebecomevegetarians?Thisissuehasbeenintenselydiscussedforye
Whatoursocietysuffersfrommosttodayistheabsenceofconsensusaboutw
科研活动可以完善学生的心理结构。()
视频车辆检测器测速误差为()。A.±(1-2)% B.±2% C.±3%
青年男性患者,近半月双腹股沟起红斑,伴瘙痒。自涂“皮炎平霜”后瘙痒减轻,但皮损向
A.肾小管排泌功能B.肾小管酸碱平衡调节功能C.肾小管重吸收功能D.肾小管水、电
幼儿2岁前思维最主要的特点是( )。A、直观行动性 B、具体形象性 C、自
下颌第一恒磨牙开髓时应防止穿通髓室底,因为A.唇舌径在牙颈部最大 B.根管较小
激活B细胞产生抗体过程中依赖T细胞的辅助的抗原称为A.共同抗原 B.完全抗原
最新回复
(
0
)