2. 财务会计
  3. 某公司是一家经营生鲜产品的创业公司。该公司在很短的时间内在北京等大城市拥有了超过

某公司是一家经营生鲜产品的创业公司。该公司在很短的时间内在北京等大城市拥有了超过

题库2022-08-02  32
问题 某公司是一家经营生鲜产品的创业公司。该公司在很短的时间内在北京等大城市拥有了超过500家直营及联营门店，注册用户超过300万。随着店铺数量的增加，公司运作开始出现问题，客户投诉增多，主要反映水果不新鲜。为了减轻各区域总经理的工作量，公司急需在各区域内部提拔副总经理。曾先生为华东地区的区域总经理，有着丰富的创业经历，加入公司时从上一家公司带来了不少得力骨干。他善于在困难环境中思考和学习，并且愿意发展和支持下属，因此和他共事的人都对他有极高的信任感与忠诚度。目前，曾先生有两个比较中意的副总经理人选：一位是曾先生从上一家公司带来的得力助手小刘，他善于通过更高的理想和价值观来激励身边的同事；另一位则是一直在该公司工作的小李，他做事非常关注任务的明晰度、标准和产出。两人的工作效率都很高且优点突出。曾先生最初感到很难选择，最终，还是决定任命小李为区域副总经理。由于本区域员工的能力、产能存在差异，有的店铺下午6点下班，有的晚上8点下班。曾先生和小李需要决定是否对员工的下班时间作出统一规定。小李表示，这件事情的关键问题是统一下班时间后，原本工作效率低的店铺如何提高工作效率，以及为了提高员工的效率，公司需要提供的资源及相应的成本。小李现在需要承担的主要职责是协助区域总经理管理整个大区的整体运营，因此，小李必须拥有或亟待提高的技能有（   ）。A.技术能力B.人际技能C.概念技能D.专业知识
选项 A.技术能力
B.人际技能
C.概念技能
D.专业知识
答案 BC
解析 领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要组成部分之一。领导技能分析表明，不同层次的管理者需要的三种技能的相对比例是不同的。管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。这有助于解释为什么杰出的部门领导者有时无法胜任副总裁的职位，因为他们的领导技能结构不适合更高的管理职位的要求，特别是由于他们没有增加工作中概念技能的比例。小李晋升为区域副总经理后管理层级提高，因此需要提高人际技能和概念技能。
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