2. 财务会计
  3. （2013年真题）根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是（ ）。A.激励因

（2013年真题）根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是（ ）。A.激励因

考试题库2022-08-02  18
问题 （2013年真题）根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是（   ）。A.激励因素缺乏B.保健因素缺乏C.激励因素充足D.保健因素充足
选项 A.激励因素缺乏
B.保健因素缺乏
C.激励因素充足
D.保健因素充足
答案 B
解析 双因素理论中的保健因素相当于需要层次理论中的低层次需要，这些需要的满足仅能消除不满，但不能导致满足。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。不具备这些因素会使员工产生不满情绪。相应地，双因素理论中的激励因素相当于需要层次理论中的高层次需要，这一类需要的满足才能真正导致员工的满意，有效充分地激励员工。
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