(2012年真题)张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力

考试题库2022-08-02  43

问题 (2012年真题)张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这些新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理,这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对,多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料,回答下列问题:如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境,他应该(   )。A.用更加严格的制度管理员工B.给员工减发奖金C.让员工感到自己的工作有成就感D.让员工在工作中承担更多的责任

选项 A.用更加严格的制度管理员工
B.给员工减发奖金
C.让员工感到自己的工作有成就感
D.让员工在工作中承担更多的责任

答案 CD

解析 激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意,但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。案例中,要提高员工的满意度,需要运用激励因素的内容,AB两项属于保健因素的内容。
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