2. 财务会计
  3. （ ）关注的是如何取悦客户，它希望自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要，而

（ ）关注的是如何取悦客户，它希望自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要，而

题库2022-08-02  73
问题 （ ）关注的是如何取悦客户，它希望自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要，而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要，并且设法满足这些潜在需要。A.成本领先战略B.创新战略C.客户中心战略D.成长战略
选项 A.成本领先战略
B.创新战略
C.客户中心战略
D.成长战略
答案 C
解析 客户中心战略关注的是如何取悦客户，它希望自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要，而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要，并且设法满足这些潜在需要。
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