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  3. 2010年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管1

2010年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管1

练习题库2022-08-02  41
问题 2010年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计2011年销售额比2010年销售额增加1000万元。根据马尔可夫模型法计算，该企业2011年业务主管的内部供给量为(  )人。A.10B.17  C.20  D.70
选项 A.10

B.17  

C.20  

D.70
答案 B
解析 本题考查的是：人力资源供给预测中马尔可夫模型的计算方法。

根据题目可知，本题让算的是业务主管的内部供给量，这里面包括两部分：
（1）业务主管成员中既没有升职也没有离职的比例，题干中已经给出了，为0.7，那么业务主管本身的内部供给量为：0.7*10=7（人）；
（2）由业务员升迁上来的业务主管的人数也计入业务主管的内部供给量，业务员升迁到业务主管的比例，根据表格可知为0.1，业务员为100人，那么升迁至业务主管的人数为100*0.1=10（人）；
最后将这两部分业务主管内部供给量人数相加：7+10=17（人）
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