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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者不得以通知、声明、店堂告示的方式,
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者不得以通知、声明、店堂告示的方式,
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2022-08-02
40
问题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者不得以通知、声明、店堂告示的方式,作为排除或者限制消费者的权利,减轻或免除经营者的责任,这是经营者的( )义务。A.不得侵犯消费者人格权B.格式条款的合理使用C.安全保障D.质量担保
选项
A.不得侵犯消费者人格权
B.格式条款的合理使用
C.安全保障
D.质量担保
答案
B
解析
在保护消费者权益方面,经营者负有履行法定义务及约定义务、接受监督的义务、安全保障义务、质量担保的义务、无理由退货义务、格式条款的合理使用义务以及不得侵犯消费者人格权的义务等。其中,格式条款的合理使用义务包括:①在经营活动中使用格式条款的经营者,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明,否则该条款无效。②经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,否则该内容无效。
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