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（2019年真题）E公司是一家民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展

考试题库2022-08-02  72
问题 （2019年真题）E公司是一家民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有人与管理人员争吵，情绪对立；有人不像以前那样积极主动，而是被动附和；有人消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此，专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理、营造良好的劳动关系氛围、实施员工援助计划等。根据以上资料，回答下列问题：公司减轻员工的压力可采用的措施包括（ ）。A.改善公司的工作环境和条件B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理D.提高员工福利待遇
选项 A.改善公司的工作环境和条件
B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力
C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理
D.提高员工福利待遇
答案 ABC
解析 本题考查员工减压的措施。员工减压的措施包括以下几个方面：（1）改善组织的工作环境和条件，减轻或消除恶劣的工作条件给员工带来的压力。（2）从企业文化氛围上帮助员工提高心理保健能力，学会缓解压力，自我放松。（3）在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理。
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